ОРАК Телеком R5

ОРАК Телеком R5

Телеком R5 е самостоен софтверски продукт од бизнис платформата Р5. Модулот Р5 ги користи функциите за автоматско отчитување на разговори извршени преку телефонска централа. Отчитените разговори се наплатуваат според различни часовни зони, географски дестинации, групи на внатрешни броеви, префикси на оператори и друго. Тој е погоден за сите видови телефонски централи кои имаат техничка можност за врска со перонслен компјутер и/или принтер.

• Наплатување на разговорите по вкупна вредност - отчитување се врши со претходно дефинирани базни цени.

• Наплатување на разговорите по времетраење - отчитување се врши по време на разговор, кое се трансформира во вредност според определени параметри.

• Наплатување на разговорите по импулси - отчитување се врши на база на мешан систем за различните часовни и географски зони.

• Чување и натрупување на информацијата во системот.

• Графички интерфејс за корисници и администратори.

• Можност за паралелно отчитување од две централи.

• Старирање и работа како услуга под оперативните системи NT, Windows 200 i Windows XP.

• Следење на лимити за секој телефонски број.

• Експорт на податоци во произволен формат.

• Диференцирано наплатување според припадност на група на телефонски броеви.

• Интегрирано опслужување на алтернативни доставувачи на телефонски услуги.

Други функционалности:

• Телефонски кодови - го определуваат наплатувањето според телефонски кодови,

• Географски зони - ја определуваат наплатата според дестинацијата на направените разговори,

• Временски зони - ја определуваат наплатата според часовни интервали на направените разговори,

• Различни тарифи - за празници и неработни денови,

• Персонални кодови на операторите - отчитување и статистика по код на оператор,

• Можност за внесување на податоци за разговори преку фајлови,

• Генератор на извештаи за сите карактеристики на направените разговори,

• Интерфејсни филтри за визуелизација на оперативната информација,

• Печатење фактури, испратници или разни сметки,          

• Административен пристап до прилагодувањата на програмот,

• Бришење на податоци до определен датум,

• Можност за следење на наплатата преку сопствен интерен портал,

• Врзување кон групи телефонски броеви по разни критериуми,

• Информација за статусот на комуникација меќу компјутер-централа,

• Тарифирање соодветно на спецификацијата на регионалните централи,

• Заштита против намерно исклучување на отчитувањето на разговорите,

• Автоматско пресметување на разговор во соба на гостин како услуга во Хотел Р5, и многу други.