ORAK Telecom R5

ORAK TELECOM R5 este un produs software independent ce face parte din platforma de business  ORAK ENGINEERING R5. Modulul TELECOM R5 serveste la contabilizarea automata a convorbirilor efectuate prin centrala telefonica.. Apelurile centralizate sunt taxate prin diferite moduri functie de fusul orar, destinatie geografica, grupuri de numere de telefon interne, prefix operatori etc. Modulul se potriveste tuturor tipurilor de schimb telephonic cu disponibilitate tehnica pentru conectare la PC si/sau imprimanta.

• Taxarea convorbirilor functie de tariful prestabilit – contabilizarea se bazeaza pe preturi date prestabilite.
• Taxarea convorbirilor functie de durata apelurilor – contabilizarea se bazeaza pe durata convorbirilor. care este transformata in valoare conform parametrilor stabiliti.
• Taxarea convorbirilor functie de impulsuri – contabilizarea se bazeaza pe un sistem mixt pentru diferite zone geografice si fusuri orare, etc.
• Acumularea si stocarea informatiilor in sistem.
• Interfata grafica pentru administratori si utilizatori.
• Posibilitatea contabilizarii in paralel a apelurilor telefonice.
• Instalarea si utilizarea  ca aplicatie sub Windows NT, 2000, XP sistem operational.
• Limitarea apelurilor pentru fiecare numar de telefon.
• Export de date in format arbitrar.
• Diferite moduri de taxare functie de grupuri de numere de telefon.
• Servicii integrate pentru apeluri telefonice prin furnizori de servicii alternative

• Coduri de telefon – determina taxarea functie de codul numarului de telefon format.
• Zone geografice – determina taxarea functie de destinatia apelului efectuat.
• Fus orar – determina taxarea functie de intervalul orar in care s-a efectuat apelul.
• Tarife diferite – pentru sarbatori, zile nationale, week-end etc.
• Coduri personale pentru operatori, contabilitate si  statistica dupa cod operator.
• Posibilitatea de centralizare in  baza de date a apelurilor.
• Generator de rapoarte  pentru toate caracteristicile legate de apelurile efectuate.
• Filtre de interfata pentru vizualizarea informatiilor operative.
• Acces administrativ la setari.
• Stergerea de date pana la o data predefinita.
• Posibilitatea urmaririi in contabilitate prin portal propriu de Internet.
• Facturi, credite sau generare note de plata.
• Urmarirea uni grup de numere de telefon conform unui numar de criterii.
• Informatii legate de statutul comunicatiei intre computer si centrala telefonica.
• Tarife conform caracterului specific local.
• Protectie impotriva intreruperilor accidentale a contorizarii convorbirilor.
• Taxare automata pe camera pentru apeluri ca servicii in ORAK HOTEL R5.
• Si multe altele